Aviso Legal

Identificación do titular

En cumprimento do disposto na Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, infórmase de que o sitio web MerkaLocal é titularidade de:

Titular: KAZAWEB, S.L.U.

NIF: B42761254

Domicilio fiscal: Lugar Rebordelo nº 35, Planta 2, 15930 Boiro, A Coruña

Nome comercial: MerkaLocal

Email de contacto: hola@merkalocal.es

Actividade: Intermediarios do comercio — Epígrafe IAE 631

Datos rexistrais: Inscrita no Rexistro Mercantil de Santiago de Compostela, Tomo 395, Libro 0, Folio 51, Sección 8, Folla SC-51053, Inscrición 1ª

Obxecto do sitio web

MerkaLocal é unha plataforma dixital de descubrimento hiperlocal que reúne os produtos, servizos e ofertas dos comercios dun concello, permitindo aos veciños consultalos, contactar directamente co negocio e acudir a recollelo ou contratalo en persoa.

O sitio web permite aos usuarios consultar negocios e o seu catálogo, contactar cos negocios responsables por WhatsApp, teléfono ou indicacións de como chegar, e aos propios negocios publicar e manter actualizada a súa ficha, catálogo e ofertas.

Natureza da plataforma

MerkaLocal actúa como plataforma de publicación, presentación e contacto entre veciños interesados e negocios locais.

MerkaLocal non vende directamente os produtos ou servizos publicados, non intervén como parte compradora ou vendedora, e non garante por si mesma a dispoñibilidade, prezo final, estado ou características concretas do anunciado.

A operación comercial (compra, contratación, pagamento, entrega, reserva ou calquera acordo) realízase directamente entre o veciño interesado e o negocio responsable.

A información de cada ficha é facilitada polo negocio responsable, sen prexuízo dos procesos internos de revisión, verificación ou control de calidade que MerkaLocal poida aplicar antes ou despois da publicación.

Uso do sitio web

O acceso e uso deste sitio web atribúe a condición de usuario e implica a aceptación deste Aviso Legal e dos Termos e Condicións de Uso. A Política de Privacidade e a Política de Cookies non se "aceptan" polo mero feito de navegar — informan de como se tratan os datos persoais e que tecnoloxías se usan, e só se pide un consentimento expreso cando a normativa o esixe (por exemplo, no formulario de alta de negocio ou ante unha cookie non esencial).

O usuario comprométese a utilizar o sitio web de forma lícita, dilixente e conforme á boa fe, absténdose de realizar calquera uso que poida danar, inutilizar, sobrecargar ou deteriorar o funcionamento da plataforma, os seus contidos ou os dereitos de terceiros.

Queda prohibido utilizar o sitio web para fins ilícitos, fraudulentos, contrarios á boa fe, á orde pública ou que poidan prexudicar os intereses de MerkaLocal, doutros usuarios, dos negocios publicados ou de terceiros.

Responsabilidade sobre a información publicada

MerkaLocal procura que a información publicada sexa clara, actualizada e coherente co posicionamento da plataforma. Porén, os datos relativos a produtos, servizos, prezos, dispoñibilidade, horarios, imaxes ou outras condicións comerciais son responsabilidade do negocio que os facilita.

O usuario deberá verificar directamente co negocio calquera información relevante antes de tomar unha decisión de compra, contratación, desprazamento ou formalización de calquera operación.

MerkaLocal poderá corrixir, editar, suspender, limitar a visibilidade ou retirar fichas, perfís de negocio ou contidos cando detecte información inexacta, incompleta, desactualizada, enganosa, ilícita ou contraria aos seus criterios de publicación ou á normativa aplicable.

Propiedade intelectual e industrial

Todos os contidos do sitio web, incluíndo textos, fotografías, deseño gráfico, logotipos, marcas, iconas, estrutura, código, interface, selección de contidos e demais elementos que formen parte de MerkaLocal, están protexidos por dereitos de propiedade intelectual e industrial propios ou de terceiros autorizados.

Queda prohibida a reprodución, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización ou explotación dos devanditos contidos sen autorización previa e expresa do titular correspondente, agás nos casos permitidos pola lei.

As marcas, nomes comerciais, logotipos ou referencias de negocios locais que poidan aparecer na plataforma pertencen aos seus respectivos titulares e móstranse unicamente con finalidade informativa ou identificativa.

Enlaces a terceiros

O sitio web pode incluír enlaces a páxinas ou servizos de terceiros, incluíndo WhatsApp, Google Maps ou outros servizos relacionados co contacto ou a localización dun negocio.

MerkaLocal non controla eses sitios externos e non asume responsabilidade polos seus contidos, políticas, funcionamento, dispoñibilidade ou prácticas. O acceso a páxinas de terceiros realizarase baixo a exclusiva responsabilidade do usuario.

Comunicacións legais e incidencias

Para calquera cuestión relacionada con este Aviso Legal, o usuario pode contactar con MerkaLocal a través de hola@merkalocal.es. Esta canle tamén poderá utilizarse para comunicar incidencias legais, fichas incorrectas, contidos presuntamente ilícitos ou calquera información que poida vulnerar os Termos e Condicións de Uso ou a normativa aplicable.

MerkaLocal revisará as comunicacións recibidas e poderá adoptar as medidas que considere oportunas, incluíndo a corrección, suspensión ou retirada de contidos.

Notificación de contido presuntamente ilícito

Calquera persoa ou entidade pode notificar contido que considere ilícito escribindo a hola@merkalocal.es. A notificación deberá incluír: unha explicación suficientemente motivada da ilicitude; o URL exacto da ficha ou contido; o nome e o email do notificante, agás as excepcións previstas legalmente; unha declaración de boa fe que confirme que a información e as alegacións son precisas e completas.

MerkaLocal acusará recibo sen dilación indebida cando dispoña dun email de contacto. A notificación será tratada de forma dilixente, obxectiva, non arbitraria e en tempo oportuno. O notificante recibirá a decisión adoptada e as vías de recurso dispoñibles.

Criterios e procedemento de moderación

MerkaLocal non revisa cada publicación antes de que se active, pero verifica a identidade do negocio no momento da alta (ver "Solicitude de alta e verificación" nas Condicións de Uso) e pode revisar, editar, pausar, limitar a visibilidade ou retirar calquera ficha ou contido, de oficio ou a raíz dunha notificación, cando exista unha base obxectiva para iso: incumprimento destes textos legais, indicios de ilicitude, información manifestamente falsa ou enganosa, ou requirimento dunha autoridade competente. Cando resulte razoablemente posible, a decisión revísaa unha persoa antes de aplicarse, e non se basea exclusivamente en ferramentas automatizadas.

Cando MerkaLocal restrinxa, suspenda ou retire contido dun negocio, comunicarállelo a este —agás que exista unha obriga legal en sentido contrario ou risco grave e inminente para a seguridade—, indicando o contido afectado, o motivo, se se usou algún medio automatizado na decisión, e as vías de recurso dispoñibles. O negocio pode impugnar a decisión escribindo a hola@merkalocal.es; MerkaLocal revisará a reclamación e responderá nun prazo razoable.

Puntos de contacto DSA

Punto de contacto para autoridades dos Estados membros, Comisión Europea e Xunta Europea de Servizos Dixitais: hola@merkalocal.es. Acéptanse comunicacións en castelán e en inglés.

Punto de contacto para usuarios, negocios e demais destinatarios do servizo: hola@merkalocal.es. As comunicacións poderán ser revisadas por unha persoa e non se tramitarán exclusivamente mediante ferramentas automatizadas.

Alcance da exención de responsabilidade como intermediario

As exencións de responsabilidade descritas neste Aviso Legal polo contido publicado polos negocios aplícanse nos termos do Regulamento (UE) 2022/2065 (DSA): MerkaLocal non será responsable do devandito contido sempre que non teña coñecemento efectivo da súa ilicitude e, en canto teña ese coñecemento, actúe con prontitude para retiralo ou bloquear o acceso a el. Estas exencións non cobren as actuacións propias de MerkaLocal (por exemplo, o contido que MerkaLocal redacta ou xera directamente) nin eximen do cumprimento das súas propias obrigas legais.

Lexislación aplicable e xurisdición

Este Aviso Legal réxese pola lexislación española e, cando resulte aplicable, pola normativa da Unión Europea.

Para calquera controversia relacionada co acceso ou uso do sitio web, as partes someteranse aos xulgados e tribunais que resulten competentes conforme á normativa aplicable.